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NOTE GLOBALE SUR 4 AVIS POUR TEXIONET| Note rapidité / qualité de l'offre : |  | | Note stabilité / uptime : | | | Note support client / communication : | |
Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur. |
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 | Posté le
05/03/2008 par philippe (82.244...) |
Cela fait plusieurs années que mon site est hébergé sur texio.com. Le seul soucis remonte à décembre 2006 / janvier 2007, où le site a été indisponible par période, suite à une migration sur un nouveau serveur.
Après avoir contacté le service client et une migration sur un nouveau serveur, plus de soucis.
Le support par téléphone et par mail m'a toujours donné satisfaction. Si la qualité de service continue comme maintenant, le site sera encore hébergé quelques années chez eux.
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 | Posté le
16/11/2007 par Hervé (81.255...) |
Texio n'est pas un vrai hebergeur. Toute leur machine sont sur des dedibox ou des mahines louées chez OVH.
A éviter omme la peste.
La réponse de l'hébergeur:
1) Cela est faux ! notre prestation d' hébergement est complètement assurée par des services déployés et/ou développé par texio (manager, architecture texioV2). Nos fournisseurs/partenaires n'ont aucun lien direct avec nos clients comme dans beaucoup de commerce traditionnel.
2) Ce n 'est pas parce que les adresses ip sont fournies par un prestataire que les serveurs utilisés sont tous loués par ce dernier, en effet les offres dites 'housing' permettent d' avoir sa propre baie ou 1/4 de baie et donc d 'exploiter ces propres serveurs.
3) nous sommes présent également en datacenter chez typhon pour nos clients grands comptes principalement à des fins de développements d 'infrastructure complètes pour répondre aux besoins les plus exigeants.
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 | Posté le
04/02/2007 par camera man (81.64....) |
Texio heberge mon site depuis 2003. Cela s'est toujours bien passé jusqu'a Novembre 2006. Depuis, que des pannes à repetition!!!!! Pendant le mois de Janvier 2007 je compte au moins 5 crash de connexion et de messagerie, parfois des périodes de plus de 24h. Impossible d'acceder a mon site et impossible de recevoir les mails. Plusieurs messages perdus Aucn message de leur part pour expliquer les pannes, aucun mot d'excuse. Impossible de joindre le service client par téléphone. Tous les mails de reclamation sans réponse. Je ne comprends pas la nette et soudaine dégradation de la qualité des services techniques et services client.
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 | Posté le
19/10/2006 par Alkel (194.78...) |
Abonné le 12/10/2006
Je reçois les coordonnées de connexion le 13/10 (parfait)
l'accès phpmyadmin ne fonctionnait pas (réparé depuis)
l'upload ftp est désastreux
Je décide d'annuler mon abonnement (Satisfait ou remboursé) avant la limite des 15 jours (envoi de recommandé avec AR)
Je m'inscris pour un transfert (vers INDOM) des noms de domaines actuellment chez TEXIONET
Ceux ci me répondent qu'il faut attendre un délai de 2 mois (foutaises)
Ils ont locké les noms de domaines donc Indom ne sait les récupérer. D'autre part je me rend compte entre temps via
http://www2.whois.eu/whois/GetWhois.htm et http://www.afnic.fr/outils/whois que le nom de domaine en .eu n'est pas chez eux mais chez ovh.
Sur ce je leur renvoi un mail
// Bonjour
// >> Nom de domaine vérouillé aux transfert sortant chez le registrar actuel (status lock )
// Vous êtes le registrar en ce qui concerne le domaine totemtech.fr alors retirez le lock
// OVH est le registrar en ce qui concerne le domaine totemtech.eu alors faites en sorte qu'ils le retire s'il y en a un
// De toute manière si les lock ne sont pas retirés, vous serez, à terme, emmenés à vous en justifier.
// Je ne vois pas l'utilité de faire perdurer une telle situation
// Merci
// Xavier
Breff, très mauvaise expérience.
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