Guide Serveur - LES AVIS SUR Selfserveur

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	Posté le 09/01/2012 par Pascal Nimendil (86.150...)
bonjour, j'ai un site chez selfserveur et je suis tres tres decu. Ils repondent tres vite aux questioins avant la vente mais des qu'elle est faite aucune reponse ne sera satisfaisante. Tout est fait pour vous facturer l'infogérance a un prix exhorbitant de l'heure ! J'avais demande si avant d'acheter je pourrais etre aidé un peu , la personne au telephone m'a dit que oui, j'ai donc achete et ... apres cette meme personne m'a traite de menteur, a supprimee mes historiques de relation avec eux et m'a dit que maintenant il fallait payer !!! Je comprends que tout n'est pas gratuit et que certaines choses soient payantes mais meme en prenant le soin de demander avant on vous dit "pas de probleme, on vous prendra par la main" et ... la main vous pousse vers le portefeuille et le votre bien sur. Ils ne sont pas clair du tout et ils jouent sur les debutants qui font confiance. Autre preuve et qui est en ligne ? Allez sur leur site , regardez les serveurs virtuels , il y en a un a 9.960 € / m ... pas cher et cela aide de payer au mois ... et bien passez commande et ... il faut le payer a l'année !!! et cela n'est ecrit nul part sur le site que ce sera a payer annuellement , la multiplication n'est meme pas faite sur le site ... sauf au moment de payer. Et demandez leur de le faire quand meme en arguant qu'ils doivent le faire car c'est la loi puisque c'est ce qui est ecrit sur leur site et que vous ne voulez pas payer annuellement ... Voici leur reponse en copier/coller : Le prix affiché n'indique en rien l'échéance de paiement. (ce qui est faux allez voir c'est ecrit nettement 9.90 € ht / m). Les serveurs virtuels sont payable à l'année et ne peuvent être payé au mois ni au trimestre (ce qui n'est pas ecrit sur leur site) . Nous vous laissons donc procéder à la commande de votre serveur." J'aurais du me mefier ! donc a fuir et tres vite !!!!

	Posté le 04/04/2011 par Pierre (109.12...)
Nous avons été très déçus par cette société, et je la déconseille vivement ! (déçu de la vitesse, du service, de la sécurité, de la fiabilité, de l'assistance, ...). Nous avons quitté le service il y a plus de 3 mois et ils continuent à facturer un serveur résilié. A éviter !!!