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NOTE GLOBALE SUR 9 AVIS POUR INTERNET-HEBERGEUR| Note rapidité / qualité de l'offre : |  | | Note stabilité / uptime : |  | | Note support client / communication : | |
Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur. |
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 | Posté le
18/11/2010 par Thomas Tanguy (89.158...) |
Très gros problème : depuis un mois, je n'ai AUCUNE REPONSE d'internet hébergeur. Ni aux problèmes de compta, ni aux problèmes techniques ... j'ai un ticket ouvert depuis un mois, envoyé 5 rrappels, des mails, téléphoné non stop, à toutes heures, personne ne répond. Je crains que la société soit en effet gérée par une personne, ou soit tout simplement en faillite.
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| Posté le
13/09/2010 par BF (81.56....) |
depuis 15 jours j'ai un probleme avec la creation d'un sous domaine, aucune reponse, le support technique par téléphone est INJOIGNABLE (matin, midi, soir, semaine, week end) et le délai entre la creation d'une base ou la prise en compte d'une modification d'une page ASP est de 30 minutes en moyenne ! ca ne facitile pas les tests
le(s) technicien(s) qui repondent (rarement) aux emails sont souvent le/les même, a se demande s'il n'y a pas qu'une seule personne aux commandes
bref a utiliser pour des sites basiques et deja au point, sinon passez votre chemin, le discount montre ici ses limites !
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 | Posté le
02/05/2008 par esquipulas (88.179...) |
Excellente. Vraie dispo. Réactif. Prix très accessible et service vraiment de qualité. Réponses claires en cas de problèmes, solutions apportées dans les délais indiqués à très peu de choses près et stabilité de service proche du 100%. Bravo et merci.
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| Posté le
31/01/2008 par ADAMS Jean-Marc (83.204...) |
La diligence sur les interventions techniques est très bonne (je n'ai pas mis 10 mais... j'aurais pu !)
Le site n'est jamais inaccessible par la faute de l'hébergeur.
Les réponses techniques sont à la portée des clients.
Et il y a de la souplesse commerciale quand le client veut revenir sur son choix d'hébergement.
Service de qualité.
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| Posté le
27/07/2007 par H0976 (62.74....) |
Rien a dire, mes (plusieurs) problemes techniques ont toujours trouve tres rapidement et tres efficacement leurs solutions grace a une equipe tres dynamique et toujours a l ecoute!! Le programme des tickets est tres efficace ainsi que le programme du chat online...
Vous etes un tout petit peu plus cher que d'autres hebergeur (web1...) mais la qualite et le service est nettement superieur!! Continuez comme ca
Felicitation
Manolis
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| Posté le
25/07/2007 par Vince (82.227...) |
Le service est excellent et je n'ai encore jamais rencontré de problème. Mon site qui est assez gourmand en bande passante est d'une très grande fluidité et disponibilité (vous n'avez qu'à y faire un tour pour vérifier de vous même ;)). D'autre part, le support technique répond très vite aux diverses questions que l'on peut se poser concernant les fonctionnalités qui sont offertes. Je conseille cet hébergeur à tous.
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 | Posté le
23/07/2007 par Jeremy (82.232...) |
Que ce soit pour une question simple ou compliquée, vos services répondent avec le même sérieux. J'ai eu deux gros soucis, suite à une mauvaise configuration de mon Pc, et votre aide m'a été trés utile, puiqu'elle m a permis de configurer correctement notre Pc afin d'accéder aux serveur!
Encore merci!
@micalement
G Rem
La team MIXX radio
http://www.mixxradio.fr
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| Posté le
06/05/2007 par mydo (90.35....) |
Je suis pleinement satisfait d'internet hébergeur : service de qualité, support technique via email très efficace, interface utilisateur claire et bien conçu (ajout de sous domaine, gestion des emails...). Récement l'espace d'hebergement à triplé sans ajout de frais supplémentaire, les évolutions profitent à tout le monde, c'est très bien!
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 | Posté le
18/10/2006 par Stephane (82.255...) |
Avis mitigé : excellente performances, quelques soucis de stabilité des serveurs MySQL (3 plantés en 2 mois) mais interface de gestion trompeuse : rien n'est automatisé et il faut attendre qu'un opérateur fasse les modifications. Par exemple : 7 jours pour activer un sous domaine. Sur les 4 opérations réalisées via la "console d'administration" (3 ajouts de sous domaine et 1 création de la base MySQL), j'ai été obligé de relancer systématique le support après 3 ou 4 jours pour que cela soit enfin réalisé.
C'est dommage car les performances sont au RDV.
La réponse de l'hébergeur:
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir donné votre avis sur nos services. Nous tenions à vous informer que l'ensemble des opérations techniques (ajout de domaines, de sous-domaines, de comptes FTP, de bases de données...) sont désormais automatisées et que les délais que vous avez pu constater pendant quelques mois n'existent donc plus du tout. Je vous invite à tester votre nouvelle console d'administration dans votre espace client.
Damien
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